Capacité de projection : une question de point de vue

Lundi vers 18h30, Au volant de ma voiture, un collègue à mes côtés… Nous venions de passer une journée riche en enseignement pour chacun. Le sourire scotché à nos visages (j’attache beaucoup d’importance à l’humour), les clients avaient répondu présent et par voie de conséquence, c’est tout de suite plus sympathique pour aborder une nouvelle semaine. Dans ce moment de détente, une question surgit et ne manqua pas d’évoquer chez moi un écho : « Avant d’entrer en rendez-vous, est-ce que tu te projettes ? Est-ce que tu…

2 mots simples pour augmenter vos ventes !

 Tout le monde a un pouvoir de persuasion… – 2 mots pour faire face au « Je vais réfléchir, …», l’objection qui tue! Haaaa la sempiternelle objection du « je vais réfléchir… ». Combien d’entre nous ont entendu cette phrase ? Si vous êtes du métier, on vous l’a servie à coup sûr. Sur près de vingt ans de pratique, j’ai rencontré une multitude de réactions quant au traitement de cette objection. Cela va du « réfléchir à quoi » ( agressif et la plupart du temps stérile) en passant par…

De l’Art Martial à l’Art Commercial

  De l’Art Martial à l’Art Commercial ? Bien loin de moi l’idée de comparer une fois de plus notre métier à la pratique d’un art martial. Je ne vous parlerai pas non plus de l’utilisation de l’énergie de l’autre comme en Aiki-do ou de la maîtrise de l’espace en Karate (bien que moi même shodan en shotokan karate lol). Ce qui m’a interpellé et que je vous propose d’aborder aujourd’hui, c’est la nécessité de maintenir un entraînement permanent, condition sinequanone d’une évolution vers une…

Se nourrir de l’information

JP Rangaswami : L’information est de la nourriture Comment consommons-nous les données ? A TED@SXSWi, le technologue JP Rangaswami réfléchit à notre relation à l’information et offre une vision surprenante et pointue : nous la traitons comme de la nourriture.     A lire sur ce blog:  « Taux de transformation: la connaissance horizontale »

Construire votre confiance créative

TED Talks David Kelley : Comment construire votre confiance créative Votre école ou votre lieu de travail sont-ils divisés entre les gens « créatifs » et les gens pragmatiques ? Et pourtant c’est sûr, suggère David Kelley, la créativité n’est pas le domaine d’un petit nombre d’élus. En racontant des histoires de sa carrière légendaire dans le design et de sa propre vie, il offre des manières de construire la confiance pour créer… A lire sur ce blog: Créativité = arme commerciale de stratégie majeure      …

Typologies clients: De la couleur face au doute…

Aujourd’hui votre Acco préféré (si si..) vous emmène vers un retour aux sources. En effet, nous avons l’habitude, avec le temps, de peaufiner, adapter, modifier notre dialogue de vente. Le souci est que parfois, au bout d’un temps,  certain d’entre nous[Protected]subissent une baisse de régime entraînant une remise en question. Cette remise en question est bien sûr nécessaire, mais elle est à double tranchant. La remise en question doit être objective et précise afin d’éviter tout élément perturbateur inadéquat: combien de fois nous sommes nous retrouvé confronté aux doutes,…