Le business en solo

Principes La méthode consiste ici à réfléchir seul aux alternatives possibles, avec pour objectif d’arrêter un choix définitif et personnel. Cette notion d’alternatives est essentielle dans la prise de décision en solitaire, au risque d’occulter toute notion de réflexion. Plusieurs options différentes, clairement posées, obligent en effet à mettre en œuvre un travail de discernement et une prise de recul qui incite à voir autrement le problème soulevé. "La méthode de base dans la démarche en solitaire peut consister à faire le pour et le…

Les 7 C du Commercial efficace

La mise en place d’une organisation commerciale efficace est évidemment un élément de succès déterminant dans une entreprise. Une telle organisation commerciale repose sur deux éléments : « La maîtrise des processus commerciaux » Des clients se « fabriquent » en couvrant les phases suivantes (les 7 C): •Ciblage : Définition des priorités de prospection, plans d’actions par compte, •Contact : Prise de rendez-vous efficace. Actions amont pour les projets retenus, (ex: montage de partenariat) •Connaître : Découverte des besoins et de l’environnement commercial de projets, •Convaincre…

À la recherche du client perdus…

Un article d’Isabelle Condou: A la reconquête du client perdus? Parmi les dizaines de profils de clients d’une entreprise, il en est un, mystérieux, dont on ne sait pas toujours comment on doit le considérer. Ce client, c’est celui qui ne l’est justement plus vraiment, voire plus du tout. “ Beaucoup d’entreprises ont encore du mal à s’avouer qu’elles perdent des clients, note François Schapira, directeur associé d’Actel. En réalité, en matière de reconquête d’anciens clients, il existe deux types d’attitude : certaines entreprises analysent…

Rien de plus futile que le look, pensez-vous.

Rien de plus futile que le look, pensez-vous. Erreur : votre apparence en dit plus qu’un long discours. Prenez donc le temps de vous demander si vous êtes dans le ton. [protected] L ‘habit ne fait peut-être pas le moine… mais il y contribue largement ! Les entreprises saisies par la fièvre du friday wear (la tenue décontractée chic tolérée au bureau le vendredi) l’ont récemment vérifié à leurs dépens. Selon une étude américaine citée par Courrier international dans le numéro 550, les salariés qui…