8% des vendeurs prennent 80% des ventes?

 

8% des vendeurs prennent 80% des ventes? Vous en voulez la preuve? 

Commençons par le commencement: plus d’une fois, régulièrement, il arrive que vous demandiez quelque chose et  la réponse est non! Mais vous êtes têtu n’est-ce- pas? Et pourtant…

Non - Affiche

5 non pour 1 oui ! [protected]

La plupart des gens  ne disent jamais « oui » sans tout d’abord dire « non » en premier lieu. Selon les dernières études menées aux Etats-Unis (Tom Hopkins International – formateur de 4 millions de personnes sur les 5 continents), les décisionnaires disent à 80%  au moins quatre fois « non » avant d’entériner une proposition. Et pour cause: la majorité des décideurs statue principalement sur base émotionnelle (cf.: « Transformer une stratégie commerciale en émotion ») et non intellectuelle.

En effet, instinctivement, l’être humain tente à éviter la difficulté : celui-ci recule la prise de décision plutôt que d’accepter derechef une situation à évolution positive mais inconnue (peur, habitudes confortables,…). Ainsi, le premier réflexe est de trouver les raisons de reculer devant l’obstacle, et ces raisons prennent la forme d’un « non », sous-entendant en fait un « peut-être » !

Voici une série de chiffres obtenus lors de l’étude :

  • 44% des vendeurs abandonnent après le premier « non »
  • 22% des vendeurs abandonnent après deux « non »
  • 14% des vendeurs abandonnent après trois « non »
  • 12% des vendeurs abandonnent après quatre « non »

Ceci étant et selon toute vraisemblance, 92% des vendeurs abandonnent après 4 « non », et seul 8% sortent le bon de commande au cinquième !

Prenant en considération que 80% des prospects disent au moins quatre fois « non » avant de dire « oui » : 8% des vendeurs prennent 80% des ventes !

Alors, de quel côté êtes-vous ?

Avez-vous pris en compte le nombre de « non » dans votre dialogue de vente ? Vous avez besoin de suggestions? Voici un exemple concret: « Alors? C’est oui ou c’est non?« 

Foncez, n’hésitez pas une seconde et surtout rappelez-vous que…

« La Course est Constante, le Travail Primordial ».

Votre Acco Préféré.

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